보증 규정
I-보증 기간
Saigon Furniture가 생산및 공급하는 모든 제품은 12 개월동안 무료 보증합니다 (배송 및 설치일로부터).
II – 보증 정책
1. 사무실 테이블과 캐비닛.
아래와 같은 제품들은 무료로 보증됩니다.
+ 생산 또는 운송 하는 과정에서 발생한 문제
+ 테이블 판이 심하게 긁히고 까진 경우.
아래와 같은 제품들은 무료로 보증되지 않습니다.
+ Saigon Furniture에서 생산, 수입 및 유통하지 않은 제품 / 부품
+ 제품을 장기간에 사용하거나 태양, 비, 폭풍, 습기 및 곰팡이에 자주 노출되어 자연스러운 마모가 발생한 경우.
Saigon Furniture 기술자가 지시하지 않고, 고객이 임의로 변경하거나 수리 한 경우에도 허용되지 않습니다.
+ 고객이 해체, 운송, 부딪히는 과정에서 부주의로 손상된 제품 …
+ 또한 고객의 이익을 보장하기 위해 Saigon Furniture는 적절한 보증 조건을 갖춘 구체적인 조건을 고려하겠습니다
+ 제품이 보증 조건에 있는 경우 Saigon Furniture는 손상된 제품 및 생산 오류를 수리하고 교체합니다.
2. 사무실 의자.
아래와 같은 제품들은 무료로 보증됩니다.
+ 생산 또는 운송 하는 과정에 발생한 문제
+ 깨진 다리 프레임, 깨진 철 프레임 또는 금이 간 용접.
+ 플라스틱 다리는 1 년 동안 보증되며 파손 된 경우 교체됩니다.
아래와 같은 경우는 무료로 보증 수리되지 않는 경우
+ 제품 보증 기간이 만료된 경우 (배송 및 설치 일로부터 12 개월 이상)
+ 제품 사용 중에 판자가 깨졌습니다.
+ 낙하, 범핑, 긁힘, 화재 등의 외부 요인으로 손상된 경우 .
+ 사용 중에 다리 또는 백 프레임의 페인트가 벗겨진 경우
+ 사용 중에 원단, 가죽, 가죽 커버가 찢어진 경우
+ 팔 걸이와 다리가 사용 중에 긁힌 경우,
III –A/S 처리 시간 및 규정
+ A/S 처리를 요청하시려면
Saigon fanpage (https://www.facebook.com/noithat.saigonfurniture/)나 zalo 번호 0906.734.012
로 제품 상태에 대한 구체적인 정보를 부탁드립니다.
저희 A/S 팀 직원이 A/S 일정을 통보하고,, 방문하도록 하겠습니다.
+ A/S 팀 방문시간 : 월요일 – 금요일, 오전 8시 30 분 – 오후 5시 30 분, 토요일 : 8:30 – 12:00.
당사의 A/S팀은A/S 접수 이후 , 24시간 안에 고객의 A/S 요청에 응할 것 입니다.
Reviews
There are no reviews yet.